Bellen met ANNAbel - VoIP telefonie
MKB BEST CHOICE 2018 UC winmagpro
Onze klanten beoordelen ons met een
9,3

Met de ANNAbel webphone kun je eenvoudig bellen vanaf je pc/laptop.

  • De ANNAbel webphone geeft je de mogelijkheid om ook gemakkelijk te bellen via de pc/laptop
  • Bellen met de collega’s is gratis

 

Hoe werkt de ANNAbel webphone?

Uitbellen

Uitbellen kan via je toetsenbord of via de browser plugin (beschikbaar via Google Chrome en Mozilla Firefox).

 

Toetsenbord

 

Klik-en-bel met Browser plugin

Druk achter op het telefoon icoon en je kunt bellen. Het is ook mogelijk om het telefoonnummer te selecteren en op je rechtermuisknop te klikken. Ga dan naar ANNAbel en klik op ‘Bel telefoonnummer met softphone’. ANNAbel webphone start nu automatisch het gesprek op.

 

Telefoongesprek omgeving

Mute knop

Druk op de knop met het microfoontje om tijdens een gesprek de microfoon op stil te zetten. Druk nog keer om dit ongedaan te maken.

 

Doorverbinden

Wil je doorverbinden naar een andere collega of afdeling? Klik op de transfer knop.

Attended Transfer

Via Attended Transfer kun je een collega selecteren. Wanneer de collega opneemt, dan kun je een gesprek voeren zonder dat de eerste persoon het gesprek hoort. Daarna druk je op ‘transfer’ om het eerste gesprek door te verbinden.

Blind Transfer

Via Blind Transfer kun je direct het gesprek doorzetten.

Een gesprek in de wacht zetten? Druk op de knop ‘In wacht’. Om de beller uit de wacht te halen, druk je weer op ‘In wacht’.

 

Contactpersonen

Vanuit je online telefoonboek direct je collega’s bellen of gelijk zien wie er belt en op welke toestel? Geen probleem.

 

Niet storen

Zit je in een bespreking? Of wil je even niet gestoord worden? Klik op het telefoon icoon. Zet ‘bereikbaarheidsvoorkeuren’ niet storen op groen. Je wordt niet meer gebeld, maar je kunt wel uitbellen.

 

Bereikbaarheid

Geef aan op welke apparaat je bereikbaar bent.

 

Heb je vragen over de ANNAbel webphone en wil je direct antwoord? Bel of chat met ons. Op werkdagen zijn wij tussen 8:30 en 17:00 uur beschikbaar. Of stel dan je vraag via onderstaand formulier.

Heb je vragen?

Neem contact met ons op via dit formulier.