Wat is keuzemenu?
Het keuzemenu is de plek waar jouw bellers langs komen. Het biedt de mogelijkheid om te kiezen met welke afdeling of persoon ze doorverbonden willen worden. Zelfs met een fulltime medewerker die alle telefoontjes opneemt, is het niet mogelijk om iedereen direct te woord te staan. Met een keuzemenu haal je veel voordeel uit. De bellers krijgen direct de juiste informatie en kunnen kiezen naar welke afdeling ze kunnen bellen.Het zorgt voor veel gebruiksgemak en een professionele uitstraling voor jouw bedrijf.
Voorbeeldmeldingen bij startbericht
- Welkom bij [bedrijfsnaam]
- Voor afdeling administratie toets 1
- Voor afdeling verkoop toets 2
- Voor afdeling service toets 3
Wanneer je ze goed instelt, mis je nooit meer een belangrijk gesprek. De tekst die ingesproken wordt, maak je zelf. Dit noemen we een belplan. Hierin staat wat de beller te horen krijgt en waar de telefoon gaat rinkelen.
Een keuzemenu zit in het pakket ‘uitgebreid’ van ANNAbel. Heb je vragen over deze functionaliteit? Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wil je nog sneller contact? Bel ons dan op 030 20 20 500.